今年5月19日是第15個(gè)“世界家庭醫(yī)生日”，主題為“簽約有感，健康可及”。在我們身邊，什么是“家庭醫(yī)生”？他們能為群眾帶來(lái)哪些好處？如何簽約“家庭醫(yī)生”？近日，記者圍繞這些問(wèn)題進(jìn)行了采訪。

什么是家庭醫(yī)生？

每天下午三四點(diǎn)鐘，淮安區(qū)瞻岱社區(qū)黨群服務(wù)中心對(duì)面的新世紀(jì)廣場(chǎng)便熱鬧起來(lái)，上千名群眾陸續(xù)來(lái)這里享受休閑的下午時(shí)光。在廣場(chǎng)中央，淮安區(qū)河下社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)成員們忙碌不停，他們?yōu)槔先藗兠赓M(fèi)量血壓、測(cè)血糖，向過(guò)往行人介紹健康科普知識(shí)。

“家庭醫(yī)生不是私人醫(yī)生，而是扎根基層的健康守護(hù)者�！笔行l(wèi)生健康委基層衛(wèi)生處相關(guān)人員介紹，家庭醫(yī)生是由基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的全科醫(yī)生、護(hù)士和公共衛(wèi)生醫(yī)師組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)簽約的形式為社區(qū)居民提供長(zhǎng)期的、連續(xù)的綜合性健康服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容涵蓋預(yù)防保健指導(dǎo)、常見(jiàn)病診療、慢性病管理、康復(fù)護(hù)理及轉(zhuǎn)診協(xié)調(diào)等，讓居民在“家門口”就能享受到經(jīng)濟(jì)便捷的一體化健康管理。由于家庭醫(yī)生簽約工作是一種新型服務(wù)模式，一些群眾對(duì)家庭醫(yī)生存在認(rèn)知誤區(qū)，往往會(huì)把家庭醫(yī)生認(rèn)同為高收費(fèi)的私人醫(yī)生。

自2012年我市開(kāi)展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作以來(lái)，始終堅(jiān)持以“人民健康”為中心理念，努力提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、全方位的衛(wèi)生健康服務(wù)，不斷提升重點(diǎn)人群簽約率和簽約服務(wù)質(zhì)效。到2024年年底，全市共有家庭醫(yī)生4378名，家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)927個(gè)。家庭醫(yī)生服務(wù)內(nèi)容不斷拓展，從基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)向居家康復(fù)、臨終關(guān)懷等特需服務(wù)探索延伸。

“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)是基層醫(yī)務(wù)人員面向群眾的第一張名片，要以群眾需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以群眾的獲得感為工作標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)家庭醫(yī)生簽約‘六個(gè)拓展’，豐富簽約服務(wù)內(nèi)涵，將‘名片’做成‘名牌’，將家庭醫(yī)生變成‘像家人一樣的醫(yī)生’�！笔行l(wèi)生健康委黨委書(shū)記、主任董蔚說(shuō)。

為何要找“健康管家”？

5月17日上午，在清江浦區(qū)建設(shè)小區(qū)，市中社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)上門為老人溫蘭花提供健康服務(wù)。家庭醫(yī)生李琳用智能血壓儀為老人量血壓，并詢問(wèn)老人近期用藥情況�！白罱�用藥有沒(méi)有不舒服？飲食要記得少油鹽�！�…”細(xì)致的詢問(wèn)、貼心的叮囑，老人倍感溫暖。類似場(chǎng)景，在我市簽約居民中已成常態(tài)。

“我們的目標(biāo)是讓群眾少跑醫(yī)院，少花冤枉錢，真正實(shí)現(xiàn)‘小病在社區(qū)’，讓醫(yī)療服務(wù)更貼近百姓�！弊鳛橐幻�家庭醫(yī)生，市中社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心健康管理中心醫(yī)生李琳說(shuō)。家庭醫(yī)生能為群眾提供的服務(wù)有很多種，主要包括常見(jiàn)病和多發(fā)病的中西醫(yī)診治、合理用藥、就醫(yī)路徑指導(dǎo)和轉(zhuǎn)診預(yù)約等基本醫(yī)療服務(wù)，國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和規(guī)定的其他公共衛(wèi)生服務(wù)，針對(duì)居民健康狀況和需求提供健康管理服務(wù)，為簽約居民提供預(yù)約醫(yī)院掛號(hào)、預(yù)留醫(yī)院住院床位等諸多便民服務(wù)。

“以前每次看病都要折騰大半天，自從我和老伴簽約了家庭醫(yī)生，有他們隨時(shí)盯著，心里踏實(shí)多了�！笔忻耜懳凝堉v述自己和家人簽約家庭醫(yī)生的感受時(shí)說(shuō)。和陸文龍一樣，現(xiàn)在越來(lái)越多居民為自己和家人簽約家庭醫(yī)生。家庭醫(yī)生會(huì)為簽約居民建立完整的健康檔案，幫助其更好地管理個(gè)人健康。通過(guò)家庭醫(yī)生轉(zhuǎn)診，簽約患者可以優(yōu)先預(yù)約到上級(jí)醫(yī)院的�？品�務(wù)。針對(duì)慢性病患者，家庭醫(yī)生可以提供長(zhǎng)處方服務(wù)，降低患者往返醫(yī)院開(kāi)藥的頻率，并提供定期隨訪和管理等服務(wù)。家庭醫(yī)生還為簽約居民提供常規(guī)體格檢查和健康狀況評(píng)估等全面健康檢查，根據(jù)簽約居民具體需求提供個(gè)性化服務(wù)包。

如何簽約家庭醫(yī)生？

“我們把健康服務(wù)送到群眾身邊，線上有回應(yīng)、線下有溫度、急難有依靠�！被窗矃^(qū)河下社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任肖國(guó)龍介紹，為了讓家庭醫(yī)生服務(wù)更便捷、更貼心，該中心將轄區(qū)社區(qū)劃分為15個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格由一個(gè)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)具體負(fù)責(zé)。目前，該中心共有236位醫(yī)務(wù)人員參與，根據(jù)居民生活習(xí)慣，家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)成員利用早上上班前和晚上下班后的時(shí)間開(kāi)展“健康掃樓”和“駐廣場(chǎng)”家庭醫(yī)生服務(wù)，并與簽約居民建立微信群，方便咨詢答疑。

哪些人可以簽約家庭醫(yī)生？據(jù)介紹，家庭醫(yī)生簽約服務(wù)主要面向基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的常住人口，優(yōu)先覆蓋老年人、孕產(chǎn)婦、0—6歲兒童、殘疾人以及高血壓、糖尿病、嚴(yán)重精神障礙患者等重點(diǎn)人群。需要簽約家庭醫(yī)生的群眾，可以攜帶個(gè)人社�？ɑ蛘唠娮俞t(yī)保憑證，到附近社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（衛(wèi)生院）、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站（村衛(wèi)生室）、簽約服務(wù)點(diǎn)等辦理。簽約后，可以通過(guò)電話、微信等方式聯(lián)系簽約家庭醫(yī)生。

“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)包括基礎(chǔ)簽約服務(wù)包和個(gè)性化簽約服務(wù)包，簽約居民可根據(jù)個(gè)人具體需求選擇。”作為江蘇省制定“家庭版”簽約服務(wù)包專家組長(zhǎng)，淮安區(qū)河下社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心慢病篩防中心負(fù)責(zé)人郭麗萍介紹，家庭醫(yī)生簽約收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)簽約內(nèi)容分為免費(fèi)包和收費(fèi)包，其中，免費(fèi)包（基礎(chǔ)簽約服務(wù)包）產(chǎn)生的費(fèi)用主要由財(cái)政承擔(dān)，不向居民收取費(fèi)用。收費(fèi)包（個(gè)性化簽約服務(wù)包），依據(jù)服務(wù)成本核算定價(jià)，由醫(yī)�；�金、基本公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)、簽約醫(yī)療機(jī)構(gòu)、簽約居民共同承擔(dān)。由于我市各縣區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的簽約服務(wù)內(nèi)容不完全相同、簽約患者需求不同，具體簽約收費(fèi)詳情可咨詢附近基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。

■融媒體記者 秦艷艷 通訊員 蔣俐娜