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淮安呼叫基地合同制員工招聘簡(jiǎn)章(中移在線10086)

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中移在線服務(wù)有限公司是中國(guó)移動(dòng)引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)在線服務(wù)發(fā)展趨勢(shì),面向政府、企業(yè)、家庭和個(gè)人客戶提供線上服務(wù)、呼叫服務(wù)、電話營(yíng)銷、前臺(tái)業(yè)務(wù)集中化支撐服務(wù)的100%國(guó)資子公司。公司秉持“客戶為根,服務(wù)為本”理念,致力于為客戶創(chuàng)造便捷和快樂,通過(guò)專業(yè)化服務(wù)運(yùn)營(yíng),努力成為客戶滿意、社會(huì)信賴的高品質(zhì)服務(wù)專家。

2012年中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)在淮安立項(xiàng)建設(shè)全球最大服務(wù)交付中心,建設(shè)規(guī)模2萬(wàn)座席,總投資超過(guò)40億。該項(xiàng)目座落于大學(xué)城區(qū)域淮安軟件園南側(cè),于2015年注冊(cè)設(shè)立為中移在線服務(wù)有限公司淮安分公司,現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)規(guī)模1500座席,是中國(guó)移動(dòng)首批服務(wù)示范基地,多次榮膺亞太最佳呼叫中心殊榮。

為滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要,誠(chéng)邀您積極參與中移在線事業(yè)發(fā)展,與我們并肩同行,譜寫公司與個(gè)人事業(yè)發(fā)展的新輝煌。

一、招聘崗位:

10086客服代表(初始入職崗位,業(yè)績(jī)和能力表現(xiàn)優(yōu)異即可獲得晉升機(jī)會(huì))

二、主要職責(zé):

負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)咨詢、辦理及客戶建議收集

負(fù)責(zé)投訴受理、問(wèn)題處理及客戶回訪

負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)稽核、外呼營(yíng)銷及市場(chǎng)調(diào)查

負(fù)責(zé)在線客服、開展客戶滿意度調(diào)查

三、招聘條件:

1.本科學(xué)歷(國(guó)民教育系列本科及以上(含全日制、函授、自學(xué)考試、遠(yuǎn)程教育等);

2.年齡18-35周歲:

3.普通話好,善于溝通;

4.計(jì)算機(jī)操作與中文錄入熟練;

5.客戶服務(wù)與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)。

四、職業(yè)發(fā)展:

1.國(guó)企編制+“互聯(lián)網(wǎng)”人才創(chuàng)新管理與專家雙通道職業(yè)發(fā)展模式

2.“去行政化”的組織架構(gòu)體系

3.靈活多樣的晉升選拔通道

為優(yōu)秀員工提供豐富的職業(yè)晉升通道,根據(jù)工作業(yè)績(jī),通過(guò)考試、雙選、競(jìng)聘等形式,可晉升至高級(jí)客服代表、業(yè)務(wù)專家、業(yè)務(wù)支撐、產(chǎn)品經(jīng)理、職場(chǎng)經(jīng)理、地市經(jīng)理、督導(dǎo)考評(píng)、主管等崗位。

五、薪酬待遇:

工資待遇:五險(xiǎn)二金+基薪+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)(全年月均實(shí)發(fā)4000-5000,多勞多得,優(yōu)秀員工月薪過(guò)萬(wàn))

六、班次:

輪班制(無(wú)夜班)

七、福利待遇:

交通補(bǔ)貼、通信補(bǔ)貼、綜合福利、餐補(bǔ)、生日慰問(wèn),以及各項(xiàng)津貼和獎(jiǎng)金(全年人均總額過(guò)萬(wàn))。

八、生活服務(wù):

面向單身、遠(yuǎn)途無(wú)房員工,錄用后可申請(qǐng)按照內(nèi)部?jī)?yōu)惠價(jià)就近入住員工宿舍,公司同時(shí)提供健身娛樂、洗衣洗車、商超購(gòu)物、便民醫(yī)療等生活配套服務(wù)。

九、報(bào)名方式:

中移在線服務(wù)有限公司淮安分公司

微信報(bào)名:https://www.wjx.top/m/14024971.aspx

發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷招聘登記表

工作地點(diǎn):淮安市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)承德南路333號(hào)(淮安大學(xué)城,中移在線淮安呼叫基地)

聯(lián)系我時(shí)請(qǐng)說(shuō)明是在淮安114網(wǎng)看到的,謝謝!

所在地區(qū):淮安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)

聯(lián)系姓名:周老師

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