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招聘蘇寧易購商務(wù)中心客服人員60名
詳細(xì)內(nèi)容
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泰山路電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園招聘蘇寧易購商務(wù)中心客服人員60名:
職位要求:
1.性別不限,年齡16-32歲,正規(guī)高中(中專)以上學(xué)歷,無工作經(jīng)驗(yàn)者公司可以帶薪培訓(xùn),
2.會簡單的電腦操作,會普通話,有親和力,有較強(qiáng)的溝通表達(dá)及協(xié)調(diào)能
3.具備良好的電話禮儀及應(yīng)答技巧,具有良好的服務(wù)意識
4.能夠熟練使用辦公軟件,打字45字/分鐘;
工作內(nèi)容:
每天負(fù)責(zé)對蘇寧易購的客戶進(jìn)行回訪,協(xié)助客戶解決疑難問題及及時(shí)處理客戶投訴的問題;
針對顧客呼入的咨詢、送安維、退換貨、投訴開放平臺問題進(jìn)行記錄并協(xié)助處理;
根據(jù)客服管理中心的總體指標(biāo),持續(xù)改善個(gè)人的服務(wù)質(zhì)量及工作效率,提升客戶滿意度。
薪資待遇:
試用期:底薪1800,加提成加+獎(jiǎng)金綜合2800以上,上不封頂,
轉(zhuǎn)正后:等級薪資+計(jì)件工資+工齡工資+社保,平均水平在3500元以上;
免費(fèi)提供中午工作餐,一年內(nèi)享受1-2次員工團(tuán)體旅游(端午節(jié)、中秋節(jié)等提供員工福利)。
工作時(shí)間:8:30-17:30(用餐期間休息一小時(shí),每個(gè)月休息兩天)
公司地址:漣水西門泰山路5號電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園(新四中南大門向西300米)
聯(lián)系我時(shí)請說明是在淮安114網(wǎng)看到的,謝謝!
所在地區(qū):漣水
聯(lián)系姓名:王先生
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