淮安日報訊：昨日，市長顧坤調(diào)研政務(wù)服務(wù)環(huán)境建設(shè)工作，強調(diào)要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境和數(shù)字政府建設(shè)的重要論述，認(rèn)真落實省委省政府決策部署和市委工作要求，注重改革創(chuàng)新和數(shù)字賦能雙輪驅(qū)動，扎實推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化，最大限度惠企便民，以高效政務(wù)服務(wù)環(huán)境保障高質(zhì)量跨越發(fā)展。市委常委、常務(wù)副市長林小明，市政協(xié)副主席、淮陰區(qū)委書記王建軍，市政府秘書長馬乃駿參加調(diào)研。

市政務(wù)服務(wù)大廳目前進(jìn)駐32個部門，整合提供2035項政務(wù)服務(wù)事項的辦理服務(wù)，基本實現(xiàn)了“進(jìn)一個門、辦所有事”。顧坤先后走訪了稅務(wù)、工程建設(shè)項目、醫(yī)保、人社、不動產(chǎn)登記、公安專區(qū)等功能區(qū)塊，聽取稅務(wù)服務(wù)“問辦協(xié)同”模式、工程建設(shè)項目審批制度改革、醫(yī)保服務(wù)“高效辦成一件事”、人社“綜合柜員制”改革、不動產(chǎn)綜合辦理、公安業(yè)務(wù)綜合服務(wù)改革等情況介紹，與前來辦理業(yè)務(wù)的群眾親切交談，詳細(xì)了解業(yè)務(wù)流程、辦事體驗等情況，并針對工作中存在的問題和不足提出指導(dǎo)意見。他強調(diào)，政務(wù)服務(wù)沒有最好只有更好，要堅持需求導(dǎo)向、問題導(dǎo)向，通過對審批服務(wù)流程的重構(gòu)和模式創(chuàng)新，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)能力和水平，讓企業(yè)和群眾有更多獲得感。

改造后的淮陰區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，辦事便捷性和環(huán)境舒適度明顯提升。顧坤實地察看了政務(wù)服務(wù)大廳整體布局以及“辦不成事”反映窗口和部分民生服務(wù)窗口運行情況，并與一線工作人員親切交談，認(rèn)真聽取他們的意見建議。他強調(diào)，區(qū)級政務(wù)服務(wù)中心是政務(wù)服務(wù)體系的重要一環(huán)，要統(tǒng)籌提升設(shè)施硬件和服務(wù)軟件，并依托市級中心推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，更好方便企業(yè)和群眾在“家門口”辦事。

調(diào)研中，顧坤強調(diào)，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)是打造“四最”營商環(huán)境的重要內(nèi)容，也是政府治理能力和水平的重要體現(xiàn)。各地各相關(guān)部門要深入落實中央和省關(guān)于優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的決策部署，緊扣標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化目標(biāo)，讓政務(wù)服務(wù)更有速度更具溫度。要堅持系統(tǒng)推進(jìn)，強化市縣鎮(zhèn)村政務(wù)服務(wù)一體化建設(shè)，統(tǒng)籌用好線上線下服務(wù)資源，推動政務(wù)服務(wù)與事前事中事后監(jiān)管有機銜接。要強化改革創(chuàng)新，聚焦破解企業(yè)和群眾反映強烈的堵點難點問題，強化數(shù)據(jù)賦能，推動流程再造，改進(jìn)服務(wù)方式，并及時總結(jié)經(jīng)驗，將改革成果固化為制度。要加強隊伍建設(shè)，選派“精兵強將”進(jìn)駐窗口，加強職業(yè)道德、政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，以高水平服務(wù)贏得企業(yè)和群眾的好口碑。

■融媒體記者 劉 權(quán)