漣水:擦亮“漣快辦”品牌,吹響開年“沖鋒號”
1月3日22:09,2025年首個“五證聯(lián)發(fā)”項目6小時完成所有證件辦理;1月21日13:41,江蘇日隆年產(chǎn)16萬噸燕麥片及即食食品加工項目完成交地即發(fā)證;2月7日16:32,巨石項目“五證聯(lián)發(fā)”……
企業(yè)需求“滿格”響應(yīng),項目服務(wù)如火如荼。新春伊始,漣水縣積極踐行“做的要比說的好、服務(wù)要比需求早”理念,以實干爭先,用數(shù)據(jù)賦能,持續(xù)擦亮“漣快辦”項目服務(wù)品牌,以高效、貼心的服務(wù),助力項目加速落地、吸引企業(yè)“近悅遠(yuǎn)來”,加快培育新質(zhì)生產(chǎn)力。
服務(wù)提優(yōu),項目提速。統(tǒng)計顯示,2024年,“漣快辦特戰(zhàn)隊”服務(wù)重大項目315個,新代辦項目87個、推動35個項目“五證聯(lián)發(fā)”“拿地即開工”,全市首創(chuàng)并實現(xiàn)12個項目“零跑腿”辦結(jié)“五證聯(lián)發(fā)”,有效解決問題1200余個。
主動出擊,實行極簡申報
“在漣水,我們提出的問題一天內(nèi)就能得到解決!2月7日下午,“漣快辦特戰(zhàn)隊”將年產(chǎn)10萬噸電子級玻璃纖維零碳智能生產(chǎn)線建設(shè)項目審批最后一道手續(xù)送上門并現(xiàn)場辦結(jié)時,巨石淮安公司總經(jīng)理顧建定由衷點贊道。
巨石項目2月9日開工。該項目在漣水落地,既填補了江蘇省以玻纖為原料的復(fù)合材料產(chǎn)業(yè)鏈空白,也為漣水高質(zhì)量發(fā)展注入了強勁動能。項目意義重大,開工時間卻極為緊迫!皾i快辦特戰(zhàn)隊”接到指令時,距離春節(jié)僅剩一周。特戰(zhàn)隊聞令而動,迅速協(xié)調(diào)資規(guī)、住建等部門業(yè)務(wù)骨干組團(tuán)上門,帶著提前準(zhǔn)備的“正面清單”和“負(fù)面清單”,一項項拆解、一條條講解,成功幫助企業(yè)快速完成申報。
春節(jié)假期,“漣快辦”服務(wù)“不打烊”。代辦員、審批人員通過云端遠(yuǎn)程指導(dǎo)建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位五方歸集材料,確保節(jié)后第一時間報審。針對申報過程中出現(xiàn)的棘手問題,代辦員第一時間協(xié)調(diào)審批部門,主動向上溝通,尋求解決方案,確保項目申報工作順利進(jìn)行。
近年來,漣水縣創(chuàng)新推出項目代辦“12345”工作法,即“一流隊伍”全程辦、“兩張清單”保節(jié)點、“三極服務(wù)”高效能、“四最環(huán)境”兌承諾、“五新項目”走在前。重大項目簽約后第一時間納入代辦服務(wù),全流程代辦、全項目代辦,選優(yōu)配強代辦員隊伍,對全縣重大項目逐一梳理,明確每個項目“五證聯(lián)發(fā)”的時間節(jié)點,倒排工期,主動服務(wù),力促項目實現(xiàn)審批再提速。
協(xié)同作戰(zhàn),實施極速審批
塔吊林立,機器轟鳴,工程車輛往來不絕……日前,在漣水縣高溝鎮(zhèn)食品產(chǎn)業(yè)園內(nèi),威爾森(淮安)生物科技有限公司年產(chǎn)5萬噸變性淀粉及食品配料項目如火如荼地建設(shè)中,施工人員開足馬力,力爭實現(xiàn)“開門紅”。
“項目快速推進(jìn),離不開‘漣快辦’幫辦人員的付出!蓖柹椖控(fù)責(zé)人孟祥偉感慨道。當(dāng)項目提出證照辦理需求后,“漣快辦特戰(zhàn)隊”代辦員聞令而動,主動協(xié)調(diào)發(fā)改、住建、資規(guī)等審批部門窗口,深入研究項目情況,提前規(guī)劃辦理流程。為確保項目方清晰了解每一個環(huán)節(jié),幫辦人員多次奔赴項目現(xiàn)場,與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對面交流,全方位開展問題摸排和政策解讀。證照辦理期間,工作人員采用容缺辦、并聯(lián)辦模式,幫助企業(yè)免提交營業(yè)執(zhí)照、身份證明等材料9份,實現(xiàn)項目“零跑腿”辦結(jié)“五證聯(lián)發(fā)”。
沙奇醫(yī)用新型熱敏材料項目7小時辦結(jié)“五證聯(lián)發(fā)”、辛巴年產(chǎn)2280萬平方米雙玻組件用光伏玻璃深加工項目6小時實現(xiàn)“交地即發(fā)證”……近年來,“漣快辦”速度不斷刷新,這背后不是一個人、一個部門的“單兵作戰(zhàn)”,而是“1+1>2”的各方協(xié)同。
漣水實行多方并聯(lián)機制,充分做到代辦員之間并聯(lián)、審批窗口之間并聯(lián)和建設(shè)單位、第三方機構(gòu)、審批部門之間并聯(lián),共享一套委托書、總平圖、規(guī)劃方案等材料,相互背書,最大限度避免不同部門對同一審批材料的重復(fù)把關(guān)。建設(shè)單位時刻保持同圖審、施工、監(jiān)理、勘察、設(shè)計等單位溝通,遇到問題及時磋商。同時,漣水實行“容缺+承諾”審批服務(wù)模式,代辦員積極協(xié)調(diào)審批窗口,確保能容盡容、承諾辦理。
得益于此,今年1月以來,漣水已有7個項目實現(xiàn)“五證聯(lián)發(fā)”“拿地即開工”。
全程護(hù)航,實現(xiàn)極優(yōu)服務(wù)
極簡、極速、極優(yōu),漣水“漣快辦”服務(wù)堪稱全方位、全流程。
堅持“無事不擾、有需必應(yīng)”導(dǎo)向,推行“漣快辦”全鏈條服務(wù)模式。代辦員主動送策上門、精準(zhǔn)服務(wù),保障項目快速合規(guī)申報;推行“并聯(lián)審+容缺辦”審批,“漣快辦”項目服務(wù)APP動態(tài)跟蹤項目進(jìn)度,按下重大項目建設(shè)“快捷鍵”;全市率先創(chuàng)新推出“一企來辦·漣快辦”企業(yè)服務(wù)模式,實現(xiàn)“企業(yè)吹哨、部門報到、快速解題”;成立“漣快辦”“不打烊”政務(wù)服務(wù)聯(lián)盟,以假期“不斷聯(lián)、不斷網(wǎng)、不打烊”的形式,實現(xiàn)主動服務(wù)、用心服務(wù)、高效服務(wù),有效破解企業(yè)和群眾“上班沒時間辦事、放假沒地方辦事”的難題……一系列創(chuàng)新舉措,構(gòu)建起項目全生命周期服務(wù)保障體系,有效提升項目建設(shè)便利度。
為威爾森生物科技等項目提供“零跑腿”“上門辦”服務(wù),降低企業(yè)運行成本;為弘晟包裝等項目提供“零等待”“全天候”答復(fù),緩解企業(yè)證照辦理焦慮;為杰特電氣等項目提供“一站式服務(wù)”,提高企業(yè)運行效率……今年以來,“漣快辦特戰(zhàn)隊”已經(jīng)走訪服務(wù)重大項目40多個,進(jìn)一步助推營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
新年新氣象,實干正當(dāng)時。漣水縣投資項目代辦中心主任梁玉乾表示,2025年,該中心將以企業(yè)需求為落腳點,緊盯項目節(jié)點,編制流程清單,主動上門服務(wù),力爭實現(xiàn)更多項目“零跑腿”“五證聯(lián)發(fā)”。
■融媒體記者 劉 華 王 舒,通訊員 劉伯婷
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