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江蘇中儲智運物流有限公司招聘單證、客服等

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中儲作為隸屬于中央國資委的全國大型綜合物流企業(yè),于2014年7月成立中儲南京智慧物流科技有限公司,憑借央企實力和管理水平,組建精英開發(fā)團隊傾力打造中國第一家直營式物流電商平臺——“中儲智慧運輸物流電子商務平臺”(簡稱“中儲智運”),是一家以BwB(Business with Business)模式經(jīng)營貨運運輸業(yè)務的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

江蘇中儲智運物流有限公司成立于2016年5月,是中儲南京智慧物流科技有限公司下屬子公司。公司依托移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),旨在同中儲智運各分子公司一起合力打造中儲智運電商平臺,整合貨主與承運方,通過規(guī);、組織化的運作方式,向貨主提供貨運服務,通過實名認證、保證金、運輸保險等多項機制確保每筆業(yè)務的真實性與安全性。

中儲智運平臺以強大的信息系統(tǒng)為支撐,以專業(yè)化服務為保障,圍繞物流運力實現(xiàn)供需雙方交易的電子商務化。公司擁有多項核心技術(shù)支撐平臺運轉(zhuǎn),集電子商務交易系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、BI系統(tǒng)、云計算等多個系統(tǒng)于一身,是國內(nèi)首家真正意義將“物流大數(shù)據(jù)”實現(xiàn)企業(yè)級應用的平臺。作為以“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”為驅(qū)動的創(chuàng)新型企業(yè),中儲智運在很多方面都做出了創(chuàng)新。2017年1月,平臺入選首批“交通部無車承運人試點企業(yè)”,對接部、省無車承運人監(jiān)測平臺。 公司秉承“物流天下 服務社會”的企業(yè)使命,著力推動物流業(yè)的專業(yè)化、信息化、集約化和智慧化的技術(shù)革命,旨在將中儲智運打造成為中國現(xiàn)代物流與電子商務融合發(fā)展的引領者和中國電子商務物流模式的先行者。

招聘職位:

一、單證專員(運營中心) 10名

崗位職責:

1、審核回單模板與貨主方提供的是否一致,包括模板的格式,模板內(nèi)部信息的完整性等;

2、審核回單簽收的要素是否與貨主方提供的審核標準一致;

3、審核是否有收發(fā)貨人簽字或相關(guān)印章;

4、審核回單中貨物品類是否與掛單信息一致;

5、審核是否有回單異常處理方案;

6、審核回單噸位與貨運信息單中掛單是否一致;

7、 如發(fā)現(xiàn)回單提交不符合貨主提供回單確認審核標準的,駁回回單申請;

8、完成上級交辦的其他工作。跟單蝸

任職要求:

1.性別:男女不限

2.年齡:20-40歲

3.學歷:中專及以上

4.專業(yè):專業(yè)不限

5.能夠適應倒班和夜班。

6.工作經(jīng)驗:有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先

7.計算機:能夠熟練操作計算機、熟悉辦公軟件及郵件處理

8.基本要求:具備崗位所需的專業(yè)知識,認同本企業(yè)文化,具有共同的價值觀;具有良好的敬業(yè)精神和誠實守信的品德;崇尚團隊精神,善于與人合作;身心健康。

9.綜合素質(zhì):具有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力;

二、客服專員(運營中心) 10名

崗位職責:

1、接聽受理平臺服務熱線咨詢、解答客戶疑問、完成受理問題總結(jié)報告;

2、在電話中不能為用戶解決的問題進行記錄并轉(zhuǎn)至相關(guān)崗位進行處理,確保問題的解決;

3、解答客戶在使用軟件過程中遇到的各種問題,將反饋意見進行收集總結(jié)及時傳遞給相關(guān)工作人員處理,并跟蹤問題的最終處理結(jié)果,反饋給客戶形成閉環(huán);

4、整理每日通話記錄,客戶咨詢信息,回電情況等,每月進行一次數(shù)據(jù)分析總結(jié),將各種問題進行分析并將設計方案進行匯報;

5、對平臺會員數(shù)據(jù)真實性,代掛單準確性,回單的真實性等關(guān)鍵性數(shù)據(jù)進行抽檢,確保平臺交易的真實性、時效性等;

6、完成領導交辦的其他工作。

任職要求:

1.性別:男女不限

2.年齡:20-40歲

3.學歷:中專及以上

4.專業(yè):專業(yè)不限

5.能夠適應倒班和夜班。

6.工作經(jīng)驗:有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先

7.計算機:能夠熟練操作計算機、熟悉辦公軟件及郵件處理

8.基本要求:具備崗位所需的專業(yè)知識,認同本企業(yè)文化,具有共同的價值觀;具有良好的敬業(yè)精神和誠實守信的品德;崇尚團隊精神,善于與人合作;身心健康。

9.綜合素質(zhì):具有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力。

三、會員管理專員(4名)

崗位職責:

1、負責平臺投訴電話的受理及流轉(zhuǎn)跟進,直至回訪客戶表示認可;

2、負責每日運單裝卸貨狀態(tài)跟蹤,并對存在異常情況的運單持續(xù)跟蹤直至運輸完成;

3、負責每日運單軌跡監(jiān)控及統(tǒng)計輸出;

4、負責咨詢崗位人員異常流轉(zhuǎn)受理;

5、負責對平臺運單的節(jié)點監(jiān)控、軌跡監(jiān)控、異常運單監(jiān)控;

6、對于平臺異常運單進行定期清理、跟蹤完成進度;

7、完成上級交辦的其他工作。

任職要求:

1.性別:男女不限

2.年齡:20-40歲

3.學歷:中專及以上

4.專業(yè):專業(yè)不限

5.能夠適應倒班和夜班。

6.工作經(jīng)驗:有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先

7.計算機:能夠熟練操作計算機、熟悉辦公軟件及郵件處理

8.基本要求:具備崗位所需的專業(yè)知識,認同本企業(yè)文化,具有共同的價值觀;具有良好的敬業(yè)精神和誠實守信的品德;崇尚團隊精神,善于與人合作;身心健康。

9.綜合素質(zhì):具有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力。

薪資福利:五險一金、福利補貼、雙休、提供工作餐,月薪3000-5000元

簡歷投遞:可郵箱投遞簡歷;如有宣講會,可現(xiàn)場投遞;包括個人簡歷、學習成績單、獲獎及技能等級證書復印件

招聘程序:簡歷投遞→簡歷初選→面試→簽訂協(xié)議

工作地點:金湖縣建設東路4號(原金石酒店)

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所在地區(qū):金湖

聯(lián)系姓名:楊小姐、王小姐

聯(lián)系電話:已過期

電子郵件:已過期

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