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95598為國家電網(wǎng)公司24小時供電服務熱線，由國家電網(wǎng)公司客戶服務中心負責運營，中心采取四班三運轉運營模式，7*24小時不間斷受理供電服務相關的95598電話、網(wǎng)站、電子郵件等渠道的供用電業(yè)務咨詢、電力故障報修、業(yè)擴報裝、投訴舉報、建議表揚等客戶訴求。

一、招聘崗位：

95598客服代表

工作內容：為客戶提供電話服務咨詢、故障報修等電話服務

二、招聘條件：

1、綜合素質好，身體健康，年齡20-35歲，男女不限。

2、全日制大專及以上學歷，了解電力行業(yè)以及客戶服務相關知識者優(yōu)先。

3、熟練掌握計算機操作和中文錄入水平，能熟練運用WORD,EXCEL等辦公軟件，每分鐘不低于40字（輸入法不限）。

4、口齒清晰、普通話標準，善于溝通，有較強的語言表達和邏輯思維能力，具備呼叫中心、電力從業(yè)經驗、持普通話、話務員職業(yè)資格者優(yōu)先。

5、適應夜班、倒班的輪班模式。

三、相關說明：

1、工作地點：南京市。

2、應聘者經過證件審核、面試、復試、體檢及培訓考核合格后錄用，從事95598電話服務工作，與人力資源服務中心簽訂勞動合同后派遣至國家電網(wǎng)公司客戶服務中心南方分中心工作。

3、中心為員工提供通暢的職業(yè)發(fā)展通道，從管理和專業(yè)兩個通道為員工提供晉升空間。設立初級、中級、高級、班長、主管、質檢、知識維護、內訓師等眾多崗位，為員工的成長成才提供廣闊的發(fā)展舞臺。

四、薪酬待遇：

為應聘者提供在當?shù)厣鐣�勞動力市場具有競爭力的薪酬和待遇，繳納五險一金。享受交通補貼、誤餐補貼、年休假等多項福利。

報名地址：淮海東路1號豐惠廣場1610室

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所在地區(qū)：清江浦區(qū)

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聯(lián)系電話：已過期

電子郵件：已過期

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