淮安日?qǐng)?bào)訊：今年6月，家住淮陰區(qū)的盧大爺成功申請(qǐng)了一筆紅十字會(huì)大病救助金�！霸�本以為申請(qǐng)救助金很麻煩，沒(méi)想到在家附近的街道便民服務(wù)中心提交材料就行了，感謝紅十字會(huì)在我們家陷入困境時(shí)伸出援手�！北R大爺激動(dòng)地說(shuō)。

年近古稀的盧大爺患有淋巴癌，近幾年一直在做化療，隔三岔五要住院，去年治病花費(fèi)了10萬(wàn)余元。他在醫(yī)院化療時(shí)聽(tīng)病友說(shuō)，可以向紅十字會(huì)申請(qǐng)大病救助金。盧大爺?shù)募胰吮銣?zhǔn)備了疾病診斷證明、身份證明材料、銀行卡等，到街道便民服務(wù)中心申請(qǐng)。材料提交不到一周，救助金就打到了銀行卡上。

盧大爺?shù)慕?jīng)歷是我市紅十字會(huì)“博愛(ài)助醫(yī)一件事”改革惠民利民的生動(dòng)體現(xiàn)。去年5月，市紅十字會(huì)針對(duì)困難群眾申請(qǐng)大病救助金“申請(qǐng)材料多、部門跑腿煩、等待周期長(zhǎng)”等痛點(diǎn)，積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)會(huì)商，共同推進(jìn)“博愛(ài)助醫(yī)一件事”改革，實(shí)現(xiàn)“一窗式辦理、一站式服務(wù)”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自“博愛(ài)助醫(yī)一件事”改革實(shí)施以來(lái)，全市累計(jì)救助大病患者1747人次，發(fā)放救助金267.69萬(wàn)元，群眾獲得感和滿意度顯著提升。

“‘博愛(ài)助醫(yī)一件事’的核心，就是讓數(shù)據(jù)‘多跑路’、群眾‘少跑腿’，甚至‘零跑腿’。”市紅十字會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，市紅十字會(huì)聯(lián)合市民政局、市大數(shù)據(jù)管理局等部門，共同建立“博愛(ài)助醫(yī)”信息共享與業(yè)務(wù)協(xié)同機(jī)制，市大數(shù)據(jù)管理局強(qiáng)化系統(tǒng)平臺(tái)支撐作用，打破部門數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)信息快速共享，讓最需要幫助的人在第一時(shí)間感受到社會(huì)的溫暖和紅十字的關(guān)懷。

相較以前，現(xiàn)在紅十字會(huì)大病救助金申請(qǐng)更加方便，除了可以前往戶籍所在地的鎮(zhèn)（街）便民服務(wù)中心“博愛(ài)助醫(yī)一件事”綜合服務(wù)窗口由工作人員幫助申請(qǐng)，還可以自行登錄“江蘇政務(wù)服務(wù)”網(wǎng)站，進(jìn)入“淮安政務(wù)服務(wù)旗艦店”“博愛(ài)助醫(yī)一件事”辦理入口申請(qǐng)。市紅十字會(huì)建立“紅會(huì)牽頭、部門協(xié)同、信息跑路”聯(lián)審機(jī)制，申請(qǐng)人線上提交申請(qǐng)后，由市紅十字會(huì)工作人員在線核對(duì)基礎(chǔ)信息與申請(qǐng)資格，民政部門即時(shí)反饋低收入認(rèn)定狀態(tài)，大幅縮短內(nèi)部流轉(zhuǎn)時(shí)間，對(duì)于符合條件的申請(qǐng)?jiān)诔兄Z時(shí)限內(nèi)“一次辦好”，救助金快速發(fā)放到戶。

為了讓困難群眾“看得懂、會(huì)操作、少操心”，市紅十字會(huì)在官方微信公眾號(hào)、網(wǎng)站公布救助政策、申請(qǐng)條件、材料清單、辦理流程和咨詢電話，多措并舉提升服務(wù)效能，確保群眾明明白白辦理、清清楚楚享受政策。

據(jù)悉，市紅十字會(huì)將繼續(xù)做好審核及救助金撥付工作。市、縣（區(qū)）紅十字會(huì)將建立救助回訪機(jī)制，組織相關(guān)部門聯(lián)合開(kāi)展“博愛(ài)助醫(yī)一件事”辦理體驗(yàn)活動(dòng)，了解救助效果和群眾需求，持續(xù)優(yōu)化政策和服務(wù)，提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平。

■記 者 高婷婷 通訊員 袁士杰