今年暑期，西游集團(tuán)圍繞市委、市政府“強(qiáng)化西游樂園引流帶動(dòng)作用，大力建設(shè)文化旅游強(qiáng)市”部署要求，多措并舉搶抓暑期消費(fèi)窗口期，通過持續(xù)豐富產(chǎn)品、創(chuàng)新體驗(yàn)、優(yōu)化服務(wù)，不斷激發(fā)文旅消費(fèi)新活力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，西游記文化體驗(yàn)園今年7—8月累計(jì)接待游客70萬人次，實(shí)現(xiàn)營收超億元，與去年同期相比，游客量增長7.87%、營收增長10.39%，為淮安文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供重要支撐。

主題活動(dòng)精彩紛呈 夜游經(jīng)濟(jì)持續(xù)火爆

聚焦暑假旅游旺季，西游樂園結(jié)合慶祝開園3周年，舉辦“仲夏狂歡派對”主題活動(dòng)，花車巡游全新升級，無人機(jī)“飛天鳳凰”點(diǎn)亮夜空，帶給游客極具震撼的視覺和聽覺享受；龍宮海洋世界以水樂園為核心，開展“酷爽一夏·放肆去浪”主題活動(dòng)，推出“動(dòng)漫英雄經(jīng)典奧特曼”“龍宮微醺電音節(jié)”“心動(dòng)二次元?jiǎng)勇�展”等，以潮趣新玩法吸引各地游客。聚焦游客夜游需求，擴(kuò)大夜演、夜娛、夜秀、夜食、夜宿等規(guī)模，打造一批具有西游特色、多業(yè)態(tài)融合發(fā)展的文旅夜消費(fèi)場景。西游記文化體驗(yàn)園夜晚燈光璀璨，煙花、無人機(jī)、篝火晚會(huì)精彩上演，日月洲度假村推出自助晚餐、外賣點(diǎn)餐延時(shí)服務(wù)，讓客人游得舒心安心。據(jù)統(tǒng)計(jì)，園區(qū)夜間單日客流峰值超3萬人次，夜場入園人數(shù)較去年同期增長超30%。

旅游鏈條不斷延伸 消費(fèi)動(dòng)能加速釋放

以多樣化營銷方式提升客源引力，通過直播帶貨、抖音達(dá)人探店、網(wǎng)紅打卡、NPC互動(dòng)演繹等方式，將線上種草、線下打卡、引流消費(fèi)相結(jié)合，特邀“體驗(yàn)官”卡琳娜、汪東城入園裝扮成小白龍和孫悟空，聚人氣、商氣、煙火氣。以多元化消費(fèi)場景激發(fā)消費(fèi)活力，聚焦親子、研學(xué)、夜游等暑期需求，上新文創(chuàng)周邊產(chǎn)品7類25款，推出創(chuàng)意文化市集、“酒+景”套票等，滿足游客多元化需求，暑期園區(qū)“二消”收入占比達(dá)36.26%。以多方位聯(lián)動(dòng)凝聚品牌合力，發(fā)揮吃住行游購?qiáng)室徽臼�、定制化服�?wù)優(yōu)勢，聯(lián)合周恩來紀(jì)念館、金湖水上森林公園等25家景區(qū)，打造“景+景”文旅產(chǎn)品；聯(lián)合市文旅集團(tuán)，推出板閘遺址公園、白馬湖旅游度假區(qū)和北京、西安等30余條市內(nèi)外旅游線路，有效提升綜合影響力。

宣傳推廣出圈出彩 線上線下雙向賦能

在媒體宣傳上，完善“三微一抖”新媒體矩陣平臺(tái)，通過視頻輸出、話題討論等形式引爆西游文旅“網(wǎng)紅”效應(yīng)；園區(qū)相關(guān)話題播放量累計(jì)超過2.87億次，榮登抖音娛樂榜TOP3；搶抓國內(nèi)首款3A游戲《黑神話：悟空》的流量熱度，推出系列內(nèi)涵豐富、趣味生動(dòng)的文化作品，“中國人自己的主題公園”IP品牌再度火爆出圈。在品牌打造上，策劃奧運(yùn)亞軍范云霞返淮“西游天團(tuán)”接站、游園活動(dòng)，對淮安奧運(yùn)健兒致以最高禮遇；赴南京、鎮(zhèn)江、常州等城市開展“西游課堂”等品牌推廣活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大輻射半徑，提升市場影響力。今年暑期，項(xiàng)目運(yùn)營盛況、特色做法多次被央視、江蘇衛(wèi)視、新華日報(bào)、交匯點(diǎn)等媒體宣傳報(bào)道，有效提升了淮安的知名度。

內(nèi)外聯(lián)動(dòng)齊抓共管 服務(wù)保障溫暖有力

旺季期間，西游記文化體驗(yàn)園各運(yùn)營單位全員上崗，各職能部門通力保障，通過抓牢安全、做優(yōu)服務(wù)、做強(qiáng)保障，確保項(xiàng)目安全平穩(wěn)運(yùn)營。在安全保障方面，針對暑期安全形勢及主題公園自身特點(diǎn)，開展消防、燃?xì)狻⑹称�、游樂設(shè)備等安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患排查101次、專項(xiàng)檢查25次，檢查隱患問題195個(gè)，全部落實(shí)閉環(huán)整改措施；開展AED與心肺復(fù)蘇、水上救援技能等專項(xiàng)輔導(dǎo)29場，不斷提升職工的專業(yè)技能。在服務(wù)提升方面，推出“你比我猜”等趣味游戲，在熱門項(xiàng)目排隊(duì)區(qū)域輪演，日均演出超60場，有效緩解了游客長時(shí)間排隊(duì)造成的煩躁情緒；在周末客流高峰期，組織100余名黨員、青年志愿者支援運(yùn)營一線，為游客解答問題、指引路線、義務(wù)講解。

“龍頭”作用愈發(fā)彰顯 融合效應(yīng)持續(xù)增強(qiáng)

在以西游記文化體驗(yàn)園為代表的文旅項(xiàng)目的輻射帶動(dòng)下，淮安相關(guān)行業(yè)、周邊地區(qū)已成紅利獲益者。從運(yùn)營成效和伴生溢出效應(yīng)來看，項(xiàng)目顯著提升了城市引流能力和客流轉(zhuǎn)化能力，大量的市外、省外游客來淮，帶旺了吃住行游購?qiáng)实嚷糜蜗�費(fèi)市場。據(jù)統(tǒng)計(jì)，西游記文化體驗(yàn)園暑期外地游客占比近70%，周邊賓館、酒店預(yù)訂量均有所增長，門票收入占全市A級旅游景區(qū)（景點(diǎn)）門票收入近60%，有力拉動(dòng)了淮安文旅產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。從承擔(dān)的社會(huì)功能看，項(xiàng)目在完善城市功能配套、提升城市品位、增加社會(huì)就業(yè)、助推鄉(xiāng)村振興等方面發(fā)揮了積極作用，展現(xiàn)了以文旅促發(fā)展、以旅游環(huán)境改善帶動(dòng)營商環(huán)境升級的生動(dòng)實(shí)踐。

■通訊員 方婷婷 吳 飛