翟晶晶，淮安城市名人酒店行政管家。2020年2月至2022年3月，她先后3次參與來淮隔離人員服務(wù)保障工作，累計服務(wù)762人。在隔離保障任務(wù)中，她始終沖在前、做在先，每天身穿防護服奔波在15個樓層數(shù)百個房間之間，她用責(zé)任和擔(dān)當，圓滿完成了各項隔離工作。日前，翟晶晶榮登2022年4月“江蘇好人榜”。

2020年2月6日，淮安城市名人酒店成為淮陰區(qū)新冠肺炎集中隔離點，酒店需安排人員協(xié)助做好隔離點的疫情防控和服務(wù)保障工作。翟晶晶主動請纓，她和另一名工作人員為156名隔離人員提供服務(wù)保障。在任務(wù)艱巨、物資短缺的情況下，翟晶晶沒有退縮，不間斷地對15個樓層進行全面消毒，不放過任何一個角落。她說，要讓隔離人員平平安安來、健健康康回。

2021年8月11日，是翟晶晶與愛人的15周年結(jié)婚紀念日。當天凌晨3點，手機鈴聲響起，翟晶晶接到了為隔離人員提供服務(wù)的任務(wù)，她對愛人說了聲“對不起”，便趕緊奔赴酒店，這一去就是20多天。2022年3月8日，酒店再一次成為集中隔離點，315名隔離人員的生活需求、隔離房間的物資配送，翟晶晶做起來已駕輕就熟。

為讓隔離人員在酒店住得舒心，翟晶晶總是想盡一切辦法做好服務(wù)工作。她為行動不便的老人提供紙尿褲、為腸胃不適客人配送藥物、為高三學(xué)子購買學(xué)習(xí)用品……她還先后24次為在隔離期間過生日的隔離人員送上精心準備的生日蛋糕和祝福卡片。她用細致入微的服務(wù)讓隔離人員倍感暖心。疫情無情人有情，在疫情防控工作中，翟晶晶和眾多一線酒店工作人員的溫情堅守，傳遞出無邊的愛與溫暖。

■融媒體記者 王 磊，通 訊 員 吳 洋