淮安日報訊：昨日，市政府召開市縣鎮(zhèn)村一體化審批服務體系建設新聞發(fā)布會，對全市市縣鎮(zhèn)村一體化審批服務體系推進落實情況進行發(fā)布。近年來，我市將深化“放管服”改革作為優(yōu)化營商環(huán)境的“先手棋”“當頭炮”，著力推動利企便民服務改革大行動。今年，省政務辦將淮安列為全省五級政務服務體系建設的唯一試點城市，市政府將市縣鎮(zhèn)村一體化審批服務體系建設作為2019年必須抓好的“十件要事”之一，穩(wěn)步推進我市“放管服”改革走向縱深，為高質(zhì)量科學跨越發(fā)展助力。

打造實體大廳，實現(xiàn)“進一扇門，辦所有事”。截至目前，我市已經(jīng)建成1個市級政務服務中心、8個縣區(qū)級政務服務中心、97個縣（區(qū)）政務服務中心鎮(zhèn)（街）分中心（其中鎮(zhèn)分中心57個）和1596個村級便民服務幫辦代辦站點，形成“以市為龍頭、縣區(qū)為骨干、鎮(zhèn)為基礎、村為補充”的“市縣鎮(zhèn)村四級一體化”的現(xiàn)代審批服務體系格局。市級30個部門800多項事項全部入駐中心，縣區(qū)級具有審批職能的部門全部入駐中心，鎮(zhèn)街級將市級統(tǒng)一發(fā)布的147個政務服務事項全部納入鎮(zhèn)（街）為民服務中心辦理，村居級專門在村級便民服務站點配備兼職代辦員，通過上門服務、全程幫辦，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的審批服務。

建設網(wǎng)絡平臺，實現(xiàn)“上一次網(wǎng)，辦所有事”。作為全國“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”試點城市，我市縱向?qū)崿F(xiàn)上連省政務服務網(wǎng)、下接縣區(qū)政務服務平臺，橫向?qū)崿F(xiàn)聯(lián)通市級各部門應用業(yè)務系統(tǒng)、共享信息資源數(shù)據(jù)。辦事群眾可以在線多維度快速查詢到所辦事項以及每個申辦事項進度走向，便于監(jiān)控和及時與后臺審批操作人員聯(lián)系；開通網(wǎng)上咨詢功能和政務服務“一號答”專席，及時回應公眾訴求，第一時間答疑解惑；辦事群眾在任何時間和地點可以通過網(wǎng)上服務平臺注冊登錄，按提示填寫申辦事項相關基本信息、上傳所需材料，在受理、辦理、辦結(jié)等各個環(huán)節(jié)都會得到手機短信等提示，并可選擇通過EMS將辦結(jié)證照文書快遞到家，實現(xiàn)一次辦結(jié)。

線上線下融合，實現(xiàn)“到一個窗，辦所有事”。市、縣（區(qū)）兩級政務服務大廳積極推行“綜合窗口”服務模式，鎮(zhèn)（街）為民服務中心推行“全科受理”窗口，對事項實行幫辦和代辦工作，我市目前1596個村（居)全部實現(xiàn)集中幫辦、代辦。政務服務“一張網(wǎng)”按照省標準化規(guī)范要求，100%覆蓋到全市縣區(qū)、鎮(zhèn)街和村社。

信息資源共享，實現(xiàn)“審批不見面，最多跑一次”。進一步推進“全事項”外網(wǎng)申報和“全區(qū)域”協(xié)同聯(lián)動，梳理市、縣（區(qū)）兩級辦件量前100位和鎮(zhèn)（街）前30位高頻事項納入“不見面審批與見一次面審批”覆蓋范圍，市級1379項審批事項中不見面審批事項1250個，占比90.64%；只見一次面審批事項80個，占比5.80%，基本實現(xiàn)“足不出戶，審批不見面”。

■融媒體記者 左文東