淮安日?qǐng)?bào)消息（記者 張小燕 ）淮安市市長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)堅(jiān)持“上為政府分憂(yōu)，下為百姓解難”的宗旨，密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，傾情為群眾排憂(yōu)解難，為淮安市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步做了大量工作，得到了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。

近兩年來(lái)，市長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)共受理群眾來(lái)電39491件，綜合辦結(jié)率100%，處理群眾來(lái)信83件，辦理市長(zhǎng)信箱來(lái)信307件，召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)及現(xiàn)場(chǎng)會(huì)辦會(huì)39次，做到了“件件有落實(shí)，事事有回音”。2010年，市長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)室被市政府授予“創(chuàng)建中國(guó)人居環(huán)境范例獎(jiǎng)先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。